Einführung
KI-Agenten sind der Kern der Qamaq-Plattform. Jeder Agent fungiert als persönlicher Assistent, der Ihre Rolle versteht, Zugang zur Wissensdatenbank Ihrer Organisation hat und bei der Automatisierung routinemäßiger Aufgaben helfen kann.
Diese Anleitung führt Sie durch die Erstellung und Konfiguration Ihres ersten KI-Agenten. Am Ende haben Sie einen voll funktionsfähigen Agenten, der Ihnen bei Ihren täglichen Workflows helfen kann.
Voraussetzungen
- Ein Qamaq-Konto mit Administrator- oder Nutzerrechten
- Zugang zum Workspace Ihrer Organisation
- Grundlegendes Verständnis Ihrer Rolle und Verantwortlichkeiten
- Optional: Dateien oder Dokumente zum Hochladen in die Wissensdatenbank
Schritt 1: Agenten erstellen
Einen Agenten zu erstellen ist einfach und dauert nur wenige Minuten. Folgen Sie diesen Schritten:
- 1Navigieren Sie zum Bereich KI-Agenten in Ihrem Dashboard
- 2Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche 'Neuen Agenten erstellen'
- 3Geben Sie Ihrem Agenten einen beschreibenden Namen (z.B. 'Marketing-Assistent', 'Projektmanager')
- 4Wählen Sie die Abteilung und Rolle, die dieser Agent unterstützen soll
Hinweis
Agentennamen sollten beschreibend sein und ihre Hauptfunktion widerspiegeln. Sie können den Namen später in den Einstellungen jederzeit ändern.
Schritt 2: Agenteneinstellungen konfigurieren
Nachdem Sie Ihren Agenten erstellt haben, ist es Zeit, seine Einstellungen und Berechtigungen zu konfigurieren:
- 1Wählen Sie das LLM-Modell, das Ihr Agent verwenden soll (GPT-4, Claude oder das individuelle Modell Ihrer Organisation)
- 2Legen Sie die Zugriffsebene der Wissensdatenbank fest (abteilungsweit, teamspezifisch oder individuell)
- 3Konfigurieren Sie Automatisierungsberechtigungen (welche Aufgaben der Agent automatisch ausführen kann)
- 4Definieren Sie Benachrichtigungseinstellungen (wann und wie der Agent Sie benachrichtigen soll)
Schritt 3: Agenten trainieren
Das Training Ihres Agenten hilft ihm, Ihre spezifischen Workflows und Präferenzen zu verstehen:
- 1Laden Sie relevante Dokumente, Verfahren und Richtlinien in die Wissensdatenbank hoch
- 2Führen Sie ein Gespräch mit Ihrem Agenten über Ihre typischen täglichen Aufgaben
- 3Geben Sie Feedback zu den Antworten des Agenten, um die Genauigkeit zu verbessern
Profi-Tipp
Je mehr Sie mit Ihrem Agenten interagieren und Feedback geben, desto besser wird er darin, Ihre Bedürfnisse und Präferenzen zu verstehen.
Häufige Probleme beheben
Agent antwortet nicht oder Zeitüberschreitung
Lösung: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass der LLM-Service auf der Statusseite betriebsbereit ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren, oder kontaktieren Sie den Support.
Agent hat keinen Zugriff auf bestimmte Wissensdatenbankdateien
Lösung: Überprüfen Sie die Berechtigungseinstellungen des Agenten und stellen Sie sicher, dass die Dateien ordnungsgemäß in Ordnern kategorisiert sind, auf die der Agent Zugriff hat.
Agentenantworten sind nicht genau oder hilfreich
Lösung: Geben Sie mehr Kontext in Ihren Prompts an und nutzen Sie die Feedback-Funktion, um den Agenten zu trainieren. Erwägen Sie, mehr relevante Dokumente in die Wissensdatenbank hochzuladen.
Nächste Schritte
Herzlichen Glückwunsch! Ihr KI-Agent ist jetzt eingerichtet und bereit, Ihnen zu helfen. Hier sind einige empfohlene nächste Schritte:
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