Introdução
Agentes de IA são o núcleo da plataforma Qamaq. Cada agente atua como um assistente pessoal que entende seu papel, tem acesso à base de conhecimento da organização e pode ajudar a automatizar tarefas rotineiras.
Este guia vai orientá-lo na criação e configuração do seu primeiro agente de IA. Ao final, você terá um agente totalmente funcional pronto para ajudar nos seus fluxos de trabalho diários.
Pré-requisitos
- Uma conta Qamaq com privilégios de administrador ou usuário
- Acesso ao workspace da sua organização
- Compreensão básica do seu papel e responsabilidades
- Opcional: Arquivos ou documentos para upload na base de conhecimento
Passo 1: Crie Seu Agente
Criar um agente é simples e leva apenas alguns minutos. Siga estes passos para começar:
- 1Navegue até a seção Agentes de IA no seu painel
- 2Clique no botão 'Criar Novo Agente' no canto superior direito
- 3Dê ao seu agente um nome descritivo (ex.: 'Assistente de Marketing', 'Gerente de Projetos')
- 4Selecione o departamento e cargo que este agente irá apoiar
Nota
Nomes de agentes devem ser descritivos e refletir sua função principal. Você pode sempre mudar o nome depois nas configurações.
Passo 2: Configure as Definições do Agente
Agora que você criou seu agente, é hora de configurar suas definições e permissões:
- 1Escolha o modelo LLM que seu agente usará (GPT-4, Claude, ou o modelo personalizado da sua organização)
- 2Defina o nível de acesso à base de conhecimento do agente (todo o departamento, específico da equipe ou personalizado)
- 3Configure permissões de automação (quais tarefas o agente pode executar automaticamente)
- 4Defina preferências de notificação (quando e como o agente deve alertá-lo)
Passo 3: Treine Seu Agente
Treinar seu agente o ajuda a entender seus fluxos de trabalho e preferências específicos:
- 1Faça upload de documentos relevantes, procedimentos e diretrizes para a base de conhecimento
- 2Tenha uma conversa com seu agente sobre suas tarefas diárias típicas
- 3Forneça feedback sobre as respostas do agente para melhorar a precisão
Dica Profissional
Quanto mais você interage com seu agente e fornece feedback, melhor ele se torna em entender suas necessidades e preferências.
Solução de Problemas Comuns
Agente não responde ou apresenta timeout
Solução: Verifique sua conexão de internet e confirme que o serviço LLM está operacional na página de status. Se o problema persistir, tente atualizar a página ou contate o suporte.
Agente não tem acesso a certos arquivos da base de conhecimento
Solução: Verifique as configurações de permissão do agente e confirme que os arquivos estão devidamente categorizados em pastas às quais o agente tem acesso.
Respostas do agente não são precisas ou úteis
Solução: Forneça mais contexto nos seus prompts e use o recurso de feedback para treinar o agente. Considere fazer upload de mais documentos relevantes para a base de conhecimento.
Próximos Passos
Parabéns! Seu agente de IA está configurado e pronto para ajudá-lo. Aqui estão alguns próximos passos recomendados:
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