External Apps — Étendez votre plateforme au-delà de vos murs
Créez des portails pour vos clients, fournisseurs et partenaires. Accès contrôlé ou libre — support, enquêtes, collecte de données, et plus encore. Le tout connecté à vos workflows Qamaq.
Ce que ça fait
Les External Apps vous permettent de créer des portails qui étendent votre plateforme Qamaq aux personnes extérieures à votre organisation. Clients, fournisseurs et partenaires interagissent avec vos workflows via des interfaces contrôlées — sans accéder à vos systèmes internes.
Portails à accès contrôlé
Créez des portails sur invitation avec des permissions basées sur les rôles. Les utilisateurs externes ne voient que ce que vous autorisez — documents, formulaires, tableaux de bord ou workflows.
Portails de support
Offrez à vos clients un portail de marque pour soumettre et suivre les tickets de support. Aucun accès au système interne nécessaire — juste une communication fluide.
Enquêtes et formulaires
Collectez des retours structurés, des scores de satisfaction et des données auprès d'audiences externes. Les résultats alimentent directement vos workflows.
Collecte de données externes
Les partenaires et fournisseurs soumettent documents, données de conformité et formulaires directement dans vos processus. Fini les pièces jointes par e-mail.
Deux façons de partager
Choisissez le bon niveau d'accès pour votre audience externe
Accès contrôlé
Portails sur invitation avec piste d'audit complète. Définissez exactement ce que les utilisateurs externes peuvent voir, soumettre et avec quoi interagir. Permissions basées sur les rôles, gestion des sessions et journalisation des activités pour une sécurité totale.
Accès libre / public
Portails ouverts pour les formulaires, enquêtes et informations destinés au public. Aucune connexion requise. Idéal pour les retours clients, l'inscription à des événements, les sondages publics et les contributions communautaires.
Conçu pour des cas d'usage réels
Découvrez comment les équipes utilisent les External Apps pour se connecter avec le monde extérieur
Portail de support client
Les clients soumettent des tickets, suivent l'avancement et communiquent avec votre équipe — le tout sans accès au système interne. L'IA catégorise et route les problèmes automatiquement.
Intégration des fournisseurs
Collectez les documents de conformité, certifications et formulaires d'intégration des fournisseurs. La validation automatisée vérifie les soumissions par rapport à vos exigences.
Retours communautaires
Lancez des enquêtes, des formulaires de demande de fonctionnalités et des questionnaires de satisfaction. Les réponses alimentent directement vos workflows d'analyse.
Commencez à créer des External Apps
Étendez votre plateforme aux clients, fournisseurs et partenaires en quelques minutes