Introducción
Los agentes de IA son el núcleo de la plataforma Qamaq. Cada agente actúa como un asistente personal que comprende tu rol, tiene acceso a la base de conocimiento de tu organización y puede ayudar a automatizar tareas rutinarias.
Esta guía te llevará a través de la creación y configuración de tu primer agente de IA. Al final, tendrás un agente completamente funcional listo para asistirte con tus flujos de trabajo diarios.
Requisitos Previos
- Una cuenta de Qamaq con privilegios de administrador o usuario
- Acceso al espacio de trabajo de tu organización
- Comprensión básica de tu rol y responsabilidades
- Opcional: Archivos o documentos para cargar a la base de conocimiento
Paso 1: Crear Tu Agente
Crear un agente es simple y toma solo unos minutos. Sigue estos pasos para comenzar:
- 1Navega a la sección de Agentes de IA en tu panel de control
- 2Haz clic en el botón 'Crear Nuevo Agente' en la esquina superior derecha
- 3Dale a tu agente un nombre descriptivo (ej., 'Asistente de Marketing', 'Gerente de Proyecto')
- 4Selecciona el departamento y rol que este agente apoyará
Nota
Los nombres de agentes deben ser descriptivos y reflejar su función principal. Siempre puedes cambiar el nombre más tarde en la configuración.
Paso 2: Configurar Ajustes del Agente
Ahora que has creado tu agente, es momento de configurar sus ajustes y permisos:
- 1Elige el modelo LLM que usará tu agente (GPT-4, Claude, o el modelo personalizado de tu organización)
- 2Establece el nivel de acceso a la base de conocimiento del agente (departamental, específico del equipo, o personalizado)
- 3Configura permisos de automatización (qué tareas puede realizar el agente automáticamente)
- 4Define preferencias de notificación (cuándo y cómo el agente debe alertarte)
Paso 3: Entrenar Tu Agente
Entrenar tu agente le ayuda a comprender tus flujos de trabajo y preferencias específicas:
- 1Carga documentos relevantes, procedimientos y directrices a la base de conocimiento
- 2Mantén una conversación con tu agente sobre tus tareas diarias típicas
- 3Proporciona retroalimentación sobre las respuestas del agente para mejorar la precisión
Consejo Pro
Cuanto más interactúes con tu agente y proporciones retroalimentación, mejor se vuelve en comprender tus necesidades y preferencias.
Solución de Problemas Comunes
El agente no responde o se agota el tiempo de espera
Solución: Verifica tu conexión a internet y asegúrate de que el servicio LLM esté operativo en la página de estado. Si el problema persiste, intenta refrescar la página o contactar soporte.
El agente carece de acceso a ciertos archivos de la base de conocimiento
Solución: Verifica la configuración de permisos del agente y asegúrate de que los archivos estén correctamente categorizados en carpetas a las que el agente tiene acceso.
Las respuestas del agente no son precisas o útiles
Solución: Proporciona más contexto en tus indicaciones y usa la función de retroalimentación para entrenar al agente. Considera cargar más documentos relevantes a la base de conocimiento.
Próximos Pasos
¡Felicidades! Tu agente de IA ahora está configurado y listo para asistirte. Aquí hay algunos próximos pasos recomendados:
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